人間関係アドバイス

ビジネスマナーは、さまざまな経験や年代などで構成されている社会の中で、コミュニケーションを取っていくために必要なルールのようなものです。ビジネス社会では、個人は会社の一員として見られます。たとえ新入社員でも、電話や来客の取り次ぎをしたときの挨拶や名刺交換がおろそかなら、「なんだこの会社は」ということになってしまいます。個人ではなく会社が見られているということです。

また、ビジネスの場は、社外の人とのやりとりだけではありません。社内の人間関係も、もちろんビジネスです。エレベーターや会議の席、タクシーなどで席順をわきまえた振る舞いをすることや敬語、挨拶の仕方など、日ごろのこうした積み重ねが、あなたの評価につながり、複雑に構成されているビジネス社会の一員として認められていくためのステップとなります。学生から社会に出たら、自分のことは自分の責任であると同時に、会社の一員としての自覚を持ち、ビジネスマナーを自分のものにしていきましょう。